【随時更新】新型コロナウイルスに対する弊社対応について【2020年7月30日現在】

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大分県内での新型コロナウイルス感染症の感染者確認を受け、記事を再掲いたします。

平素は格別のご厚情を賜り厚くお礼申し上げます。
新型コロナウイルスに対する弊社対応につきましては、以下の通りご案内させていただきます。

キャンピング大分営業について

制作部門営業について

制作部門は通常通り営業中です。
営業:10時~19時 水曜日定休日

体調の優れない方、熱のある方のお車の持ち込みやご来店はお断りいたします。
ご来店の際には、マスクの着用アルコール消毒にご協力ください。

お問い合わせはホームページやお電話をご活用ください。
☎097-549-0555 (水曜日を除く 10時~19時)

レンタル部門営業について

レンタル部門は通常通り営業中です。
貸渡し・返却:9時~19時
営業:10時~19時 水曜日定休日

体調の優れない方、熱のある方のご来店、レンタルキャンピングカーのご利用はお断りいたします。
ご来店の際には、マスクの着用アルコール消毒にご協力ください。

お問い合わせはホームページやお電話をご活用ください。
☎097-549-0555 (水曜日を除く 10時~19時)

営業自粛の場合は

日本政府や新型コロナウイルス感染症対策本部の方針により、営業を予告なく自粛、もしくは営業時間を変更する場合がございます。営業自粛または営業時間短縮の場合、このホームページやTwitter等のSNSでお知らせをいたします。

営業自粛に伴うレンタルキャンピングカーの予約キャンセルでの損害補償については、本頁第3章 営業自粛時の損害補償について をご覧ください。

新型コロナウイルス感染が確認された場合

弊社従業員の新型コロナウイルス感染が確認された場合、すべての業務を中止し営業を自粛します。営業自粛期間は保健所等の指導に基づき決定します。

営業自粛に伴うレンタルキャンピングカーの予約キャンセルでの損害補償については、本頁第3章 営業自粛時の損害補償について をご覧ください。

利用者の感染や関係者濃厚接触の場合

レンタルキャンピングカー利用者や、見学・来店のお客様、弊社関係者の感染が確認された場合もしくは、濃厚接触が疑われる場合は、PCR検査の結果や保健所等の指導により、営業を予告なく自粛、もしくは営業時間を変更する場合があります。営業自粛または営業時間短縮の場合、このホームページやTwitter等のSNSでお知らせをいたします。

営業自粛に伴うレンタルキャンピングカーの予約キャンセルでの損害補償については、本頁第3章 営業自粛時の損害補償について をご覧ください。

感染症予防対策について

スタッフは、マスク着用で対応いたします。また、お客様対応後は毎回手洗いを行います。熱中症予防のため、水分補給をさせて頂く場合があります。

適時事務所内の換気を行います。

レンタルキャンピングカーと営業事務所はアルコール等での消毒作業を行っております。ご来店の際には、マスクの着用とアルコール消毒にご協力いただきます。

会計時の釣り銭は、トレーに乗せてお渡しします。現金以外にも各種クレジットカードや交通系カード、電子マネー、QRコード決済が使用できます。ご活用くださいませ。

取材内容について

キャンピング大分についての過去放送された、もしくは今後放送されるテレビ放送や、雑誌、ラジオ放送等は取材当時のものです。

また、弊社YouTubeチャンネルやホームページ記事についても、撮影・執筆当時の情報になります。
掲載情報の相違による損害については保証いたしません。

レンタルキャンピングカーご利用について

新規ご予約について

現在新規のご予約は通常通り行っております。

キャンセルについて

ご旅行予定先施設閉鎖に伴うキャンセルについて

ご旅行の予定先の施設やイベント等が、新型コロナウイルスにより中止、閉鎖になった場合はレンタルキャンピングカーの予約キャンセル料金はいただきません。また、事前に料金を頂いている場合は払い戻しを承ります。
ご利用予定だった施設やイベント、場所等の詳細をお聞きする場合があります。

【対象期間】
2020年9月30日出発分まで (2020年7月30日現在)
※感染拡大の状況により期間変更の可能性あり

体調不良によるキャンセルについて

ご旅行に参加される方のうち、一人でも体調が優れなかったり、熱がある場合はレンタルキャンピングカーのご予約をキャンセルしてください。その場合のレンタルキャンピングカーの予約キャンセル料金はいただきません。また、事前に料金を頂いている場合は払い戻しを承ります。

【対象期間】
無制限 (2020年7月30日現在)
※感染拡大の状況により期間変更の可能性あり

心理的不安によるキャンセルについて

上記以外の心理的な不安によるキャンセルの場合については、一度当店までご相談ください。臨機応変に対応いたします。

☎097-549-0555 (水曜日を除く 10時~19時)

その他のキャンセルについて

上記以外のキャンセルの場合、通常の規定通りキャンセル料金をいただきます。
また、無断キャンセルの場合は事由に関係なく今後の当店の利用をお断りさせていただきます。

営業自粛の損害賠償について

キャンピング大分は新型コロナウイルス感染症の影響で、予告なく営業を中止若しくは営業時間の短縮をする場合がございます。

新型コロナウイルスによる弊社営業自粛、及び営業時間変更の場合に伴ういかなる損害につきましても、補償できかねますのでご了承ください。

イベントチケットやキャンプ場のキャンセル料、フェリー代金等の補償はできかねますので、予めご了承お願いいたします。

今後の予定について

今後の情報につきましては慎重に検討いたします。最新情報については、ホームページやTwitterを随時更新いたします。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

2020年7月30日 記事再掲載

株式会社キャンピング大分

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